Kalunga no bolso
Serviço possibilita compras de qualquer produto no site kalunga.com, com auxílio do iPhone
Ao mesmo tempo em que multiplica seus pontos de vendas por todo o País, a partir de um plano de expansão agressivo e efetivo, a Kalunga procura diversificar as ferramentas de compras que visam facilitar ainda mais a vida do consumidor brasileiro. A mais recente novidade está instalada em um pequeno aparelho que virou o sonho de consumo de jovens e adultos de todos os cantos do Brasil: o iPhone. No equipamento, além de contar com o Aplicativo Kalunga para a realização de buscas e compras a qualquer momento e em qualquer lugar, o usuário tem à disposição serviços como Busca de Cartuchos e Consulta de Produtos em Loja.
“A praticidade está em acessar o site da Kalunga de qualquer lugar e a qualquer momento, pesquisar e concretizar a compra, como se fosse realmente a ‘Kalunga no bolso’”, afirma Felipe Algazi, gerente de web da Kalunga e um dos responsáveis pela implantação desse serviço. Ele cita como exemplo o consumidor que busca um notebook da HP. Por meio do iPhone, é possível escolher a loja, o endereço, mapa e horário de funcionamento. O usuário pode pesquisar também as características do produto, preço, quantas unidades daquele modelo estão em estoque; concluir a compra, escolher a forma de pagamento etc.
O primeiro passo, após a abertura da tela do iPhone, é a “busca do produto”. O usuário seleciona os itens desejados com um clique e os inclui no carrinho (passos 2 e 3). Depois de conferir os produtos escolhidos, ele “finaliza” a compra. Se já possui o cadastro, basta o usuário digitar o login e a senha; do contrário, o preenchimento dos dados é um processo simples e rápido. A próxima etapa é a escolha do endereço de entrega, da transportadora e da forma de pagamento. De posse do número do pedido estampado na tela, ao final do processo, o usuário pode acompanhar a trajetória do produto entre o depósito e sua residência.
O programa foi desenvolvido pela equipe de web da Kalunga, em parceria com a Ka Solution e uma agência externa. Os colaboradores da Kalunga responderam pelo fluxo, serviços e visual da tela; enquanto os da Ka Solution encarregaram-se do suporte e banco de dados. A agência contratada ficou responsável pela programação Apple.
Felipe Algazi conta que o programa traz para o iPhone um dos principais serviços já incluso no site kalunga.com: a “busca de cartuchos”. Ao clicar no link, o usuário pode encontrar o cartucho de que necessita, desde que digite o número de série da impressora. Importante destacar que o programa é atualizado automaticamente em tempo real. “Nossa expectativa é grande com mais esse serviço oferecido pela Kalunga. Logo nas primeiras semanas, tivemos quase 3 mil dowloads”, revela o gerente da web. Segundo ele, além do iPhone, é intenção da Kalunga estender o programa para outras plataformas operacionais.
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